14 причин почему смартфон не видит наушники (проводные и беспроводные)

Если телефон не видит наушники, то не стоит сразу же их выкидывать. Часто проблема решается простым осмотром, либо выставлением правильных настроек в телефоне. Главное, не торопиться и внимательно оценить всю ситуацию в целом.

Перед вами универсальная инструкция, подходит для всех Андроид моделей: Alcatel, Asus, Lenovo, Meizu, Philips, Nokia, Oppo, Phillips, Prestigio, Sony Xperia, HTC, Samsung, Xiaomi (Redme), ZTE, BQ, Vertex, Micromax, Digma, Fly, Umidigi, Oukitel, Texet, Leagoo, Dexp, Doogie, Huawei (Honor), HomTom, китайских No-Name, продающихся под брендами Мегафон, Билайн, МТС, в том числе кнопочные мобильники и т.д. Актуально для планшетов, Android магнитол, TV приставок.

Для начала

Помните, что спешка ни к чему хорошему не приведет. Особенно, если вы подключаете наушники впервые. Желательно еще на моменте выбора девайса взять модель, которая подойдет по характеристикам к вашему смартфону. Гайд подойдет для всех видов и моделей, включая популярные Airdots, Flypods, Freebuds, Qcy и другие.

Перезагрузить все

Самый простой способ если мобильник не распознает, перестал видеть, не отображает наушники – сделать принудительную перезагрузку:

1. Перезагрузите сотовый через меню выключения. Можно перезагрузить Bluetooth чип, включив\отключив авиа-режим.
2. Выключите «уши» и положите их в зарядный кредл. Оставьте их там на 1 минуту, после чего заново включите.

Данный метод помогает исправить системные ошибки, которые могут возникнуть в работе Android или iOs.

Проверить на другом устройстве

Если перезагрузка не помогла, стоит поискать альтернативный девайс для теста. Например, другой смартфон, плеер, телевизор или ПК. Наушники можно подключить к ноутбуку, так вы исключите неполадки со стороны телефона. Способ подойдет для проводных и беспроводных моделей.

Выяснить совместимость

Еще одна проблема, которую нужно отсечь еще на этапе выбора – несовместимость. Многие пользователи считают, что в магазине можно взять любую модель, но это не так. Вот на что стоит обратить внимание при покупке проводных ушей:

1. Наличие соответствующего разъема. Некоторые люди считают, что стандарт 3.5 мм есть на каждом девайсе. Хотя чаще это исключение, чем правило, особенно в современных реалиях. Проверьте наличие данного гнезда перед покупкой стереогарнитуры.
2. Несовместимость версии Bluetooth. К 2020 году существует 7 версий радио чипа: 2.0; 2.1; 3.0; 4.0; 4.1; 4.2; 5.0. Для корректного сопряжение двух девайсов необходимо, чтобы версии радио чипа в смартфоне и гарнитуре совпадали. В противном случае могут возникать трудности при создании пары и воспроизведении музыки.
3. Сопротивление в гарнитуре — рабочий диапазон от 16 Ом до 32 Ом. Эти параметры поддерживают вся современная электроника. Если модель рассчитана на воспроизведение музыки свыше данных параметров – могут не подойти.
4. Распиновка штекера. Мини джек – он же штекер под разъем 3.5 мм, имеет несколько дорожек (контактных групп) на медной части коннектора. Они разделены между собой специальными пластиковыми полосками, которые не дают пройти сигналу на соседнюю дорожку. Каждая из этих дорожек соответствует левому или правому каналу, дополнительному выходу на микрофон и «нулю». Гарнитуры для смартфонов работают с двумя типами наушников: TRS или TRRS. Соответствующее обозначение есть на коробке девайса. Гарнитуры типа TS или TRRRS не универсальны, в основном используются в профессиональной деятельности.

Также пользователь может подключить гарнитуру с устаревшим штекером типа «OMTP». Такие девайсы выпускали до 2011 года. В нем «земля» выведена на контактную группу микрофона, если брать современный стандарт гарнитур, типа «CTIA». В этом случае оборудование может работать некорректно.

Исключить глюки системы

Если с распиновкой все в порядке, но звука так и нет, значок в трее не появляется, необходимо проверить операционную систему. Это действие подходит как для Android, так и для iOs гаджетов:

1. Проверьте работу драйвера. Это происходит, когда к смартфону подсоединяются разные девайсы и гарнитуры через модуль Bluetooth. Отодвиньте верхнюю шторку настроек и зажмите значок радио чипа. Когда появятся настройки, посмотрите в «сопряженные устройства», как мобильник определил модель наушников. Если модель определяется некорректно, нажмите на них и разорвите подключение. После чего создайте сопряжение по новой.
2. Скачайте актуальные обновления для ОС. Это действие необходимо, если пользователь подключает новую гарнитуру, которая только вышла в продажу. При этом на телефоне стоит старая версия Android или iOs.
3. Установите антивирусное ПО и просканируйте память девайса, а также SD-карту. Иногда вирус блокирует внутреннюю работу радиоузлов телефона.
4. Одна из программ не дает воспроизводить сигнал через «уши». Например, включен в фоновом режиме ютуб, но музыка с «ВКонтакте» не воспроизводится. Закройте все процессы, и оставьте только музыкальный плеер.
5. Приложение кривое. То есть, музыкальный плеер имеет баги в коде. Попробуйте воспроизвести музыку через другое приложение или накатите обновление.
6. Забита память. Чаще всего речь идет о постоянной памяти, а не об оперативной. Для полноценной работы Андроид не хватает места, чтобы загружать аудиотреки, забивается кэш, внутренняя память (основное хранилище). Телефону потребуется чистка. Почти в каждом современном смартфоне есть программы для очистки памяти, но можно воспользоваться бесплатными приложениями, такими как CCleaner или Очистка памяти и чистка телефона от мусора.
7. Наконец, пользователь установил кривую прошивку. Придется откатывать телефон до заводских настроек через «Hard Reset», либо заливать официальную ОС.

Скачать QR-Code

CCleaner: очистка мусора

Developer: Piriform

Price: Free

• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 

Проблемы с телефоном

Выше были рассмотрены основные неисправности, которые могут появляться, в основном, по софтовой части. Теперь узнаем, какие трудности могут возникнуть со стороны железа. И немного добавим объяснений при серьезных проблемах с ОС.

Сломан разъем

Одна из самых частых причин поломки гарнитуры (мобильник не находит) – выход из строя входа AUX под наушники. Обычно проблемы происходят из-за:

1. Некачественно спаянных контактов. Проводки внутри гнезда разбалтываются и отходят от контактной группы.
2. Постоянного дерганья провода. Зажимные усики разбалтываются, контакт слабеет, порт расшатывается.
3. Нарушение контакта происходит вследствие падения аппарата с высоты более 1-2 метрова, или из-за неосторожного обращения с ним.
4. Окисления контактной группы. Разъем ржавеет из-за попадания влаги, сигнал не проходит.

Чаще всего все эти признаки диагностируют при помощи прижатия провода к гнезду, например, пальцем.

Загрязнение

Сигнал не проходит из-за наличия сора, грязи, ворса, песчинок, крошек или прочего мусора. Также в гнездо часто попадают разные липкие (сладкие) жидкости, что негативно сказывается на работоспособности смартфона.

Как почистить:

1. Возьмите зубочистку или тонкую иголку. Попробуйте аккуратно достать весь крупный сор из гнезда.
2. Когда разъем станет более или менее чистым, возьмите ватную палочку, и промокните ее в изопропиловом спирте. Аккуратно вставьте в разъем, удерживая телефон таким образом, чтобы жидкость не попала внутрь корпуса.
3. Осторожно прокрутите палочку в течение 10 секунд. Визуально оцените степень загрязнения, если нужно, повторите операцию.

Вместо изопропилового спирта можно использовать водку или спиртовой одеколон.

Программные проблемы

Выше уже был рассмотрен список проблем по программной части. Самая неприятная причина в сбое софта – установка кривой прошивки либо внутренние конфликты и неисправности в операционной системе. Смартфон перестает воспроизводить звук, не видит или не распознает подключенное оборудование. Возможно, отваливаются еще какие-либо функции. Попробуйте провести процедуру сброса до заводских настроек.

Алгоритм сброса на Андроид:

1. Перейдите в «настройки» – «О телефоне» (О системе).
2. Отмотайте меню до нижней части экрана. Перейдите по пункту «Резервирование и сброс» – здесь в самом низу (обычно) есть вкладка «возврат к заводским настройкам» – «Сбросить все настройки».
3. Подтвердите действие.

Внимание: процедура полностью «обнулит систему» до чистого Android. Заранее сделайте бэкап – скопируйте всю важную информацию на ПК, флешку или внешнюю SD-карту.

Проблемы с проводными моделями

В данном разделе рассмотрим более подробно все трудности, которые могут возникнуть с проводными наушниками. Указанные причины будут касаться проблем на «железном» уровне.

Повреждение провода

Провода – это одно из самых слабых мест. Внутри шнурка идут тонкие медные жилы, которые легко обрываются под механическим воздействием. Также провода повреждаются из-за:

• перекуса или жевания домашним питомцем или маленьким ребенком;
• растягивания или залома в одном месте;
• банального обрыва при резком выдергивании провода;
• скрытого повреждения при ударе или зажиме кабеля.

Если наушники хорошие, и их жалко выкидывать, можно попробовать перепаять провод самостоятельно.

Штекер сломан

Коннектор чуть более надежен, чем провод, так как защищен пластиковым кожухом. Однако при резком выдергивании шнура или рывке, контакт может нарушится. Либо сигнал оборвется на месте сгиба. Особенно это встречается у пользователей, которые заматывают провод вокруг смартфона или плеера.

Неисправен динамик

Один из динамиков может начать хрипеть, трещать, плохо работать, щелкать либо вовсе перестает воспроизводить музыку. Причин такого явления масса.

1. Возможно, была нарушена целостность конструкции,
2. Проткнут диффузор,
3. Отошел контакт от самого динамика.

В этом случае подобрать схожий компонент довольно затруднительно, тем более отремонтировать. Проще купить новый комплект.

Воздействия воды, агрессивных веществ

Схожие признаки поломки при попадании влаги внутрь. Любая жидкость может нарушить мембрану динамика. Деталь боится воды, поэтому моментально напитывает влагу, при попадании на поверхность. Звук резко меняется: музыка приглушается либо «все хрипит и трещит». Часто с такой проблемой сталкиваются спортсмены, когда используют дешевые гарнитуры, не предназначенные для занятия спортом.

Брак изделия

Некачественные изделия встречаются, как у китайских ноунеймов, так и у крупных брендов. Конечно, последние подвержены меньшим проблемам качества собственной продукции. Однако, если вы купили гарнитуру в магазине, и она отказывается играть с коробки, стоит сдать неисправный девайс по гарантии.

Проблемы с беспроводными гарнитурами

Неисправности блютуз наушников связаны, чаще всего, с софтовой несовместимостью либо с иными причинами, которые не сильно зависят от железа. Рассмотрим их.

Низкий заряд батареи устройств

Низкий заряд встроенного аккумулятора вызывает массу проблем, даже если сигнальный светодиод не мигает. Симптомы: гарнитура не включается, мобильник не видит ее либо постоянно теряет смартфон. В некоторых случаях уровень громкости понижает сама гарнитура на софтовом уровне. Полностью зарядите «уши», и переподключите их заново.

Наушники не включены

Банальная проблема, на которой ловятся даже опытные пользователи. Включенная гарнитура мигает световой индикацией, на одном или на обоих «ушах».

Работает только одно «ухо»

Вариант как починить bluetooth «ухо» своими руками.

Блютуз не включен

Еще одна причина, о которой порой забывают – активировать блютуз. Проверьте «авиарежим», так как опция отрубает все беспроводные источники связи.

Несовместимость версий блютуз

Несовместимость версий Bluetooth – достаточно редкая причина. Обычно смартфоны без проблем работают с младшими версиями радиочипа. Например, когда телефон с Bluetooth версии 5.0, а на гарнитуре 4.X. Хотя и здесь могут возникнуть проблемы, особенно в том случае, если в сотовом стоит старая версия блютуза.

Отошли далеко от телефона

Пользователь просто удалился от источника сигнала (смартфона или ПК) более чем на 5-10 метров. Иногда звук может пропасть даже через одну стенку (особенно в монолитных домах), в относительно небольшом удалении. Толстая перегородка с металлическими листами становится непреодолимой преградой. Поэтому не стоит верить на слово производителю, который указывает радиус работы блютуз, например, до 15 метров. Реальное расстояние можно узнать только опытным путем.

Китайские поделки

Множество китайских подделок изначально приходят на полки магазинов в неисправном состоянии. Часто их делают «на коленке». Из-за этого страдает качество, люди получают нерабочую технику. Советуем брать только проверенные бренды. Если отдавать предпочтение китайскому ширпотребу, то стоит присмотреться к таким производителям как: Xiaomi или Huawei.

FAQ

Теперь разберем вопросы, задаваемые пользователями в комментариях, и немного затронем теорию о строении гарнитуры.

Итоги

Если телефон не видит наушники или они барахлят, в первую очередь перезагружаем оба девайса, чтобы убрать программные глюки, и проверяем гарнитуру на другом смартфоне. Более сложная задача, если поломался разъем на корпусе. Грязный или забитый порт легко почистить самостоятельно, а вот если чувствуется люфт или того хуже выпадают куски пластика – обращайтесь в сервисный центр.

Проблемы с проводными «ушами», чаще всего, связаны с неисправностями провода, разъема или штекера. Эти поломки возможно устранить, если уметь пользоваться паяльником. В беспроводной гарнитуре причины поломок кроются в настройках и сопряжении обоих «ушей», а также в аппаратных и софтовых поломках мобильника.

Видео